Zurückgesendete Kissen werden nicht weiterverkauft. Wir bereiten unseren Kissen vor Ort auf und geben Sie an wohltätige Organisationen im Raum Stuttgart weiter. Aktuell sind wir hier auf der Suche nach einer langfristigen Kooperation. Deshalb bei Interesse freuen wir uns auf eine Kontaktaufnahme.

Die Kissen sind auf die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Schlafposition abgestimmt. Beispielsweise ist die Aussparung im Kissen für die Position deiner Schulter und die Welle im Kissen für die ergonomische Stütze des Kopfes.  

Du hast 30 Nächte lang Zeit, dein Kissen zu testen. Sollte es dir nicht gefallen sende uns einfach eine kurze Nachricht an info@sofikissen.de und wir überweisen dir den Kaufpreis umgehend zurück. Das Kissen müsste an die DLST Wellness UG in der Kölner Straße 30, 14612 Falkensee zurückgeschickt werden.

Der Kissenkern ist nicht waschbar, da dieser sonst beschädigt werden kann und seine ergonomischen Eigenschaften verliert. Der Bezug hingegen ist bei 40° C waschbar. 

Es geht darum, dass sich die Temperatur des Bezugs ausgleicht. Sprich: Erwärmt dein Kopf das Kissen, kühlt der Bezug etwas ab. Ist dein Kopf zu kalt, erwärmt sich der Bezug leicht. Dies wird dadurch ermöglicht, dass die Bestandteile der Fasern ihren Aggregatzustand ändern können, d.h. sie verfestigen oder verflüssigen sich (PCM = Phase Changing Material). So schläfst du länger im idealen Temperaturbereich und wachst nachts weniger auf.

Ob wir es besser machen wissen wir nicht. Wir machen es auf jeden Fall anders: Wir bieten dir die Qualität etablierter Marken, zusammen mit innovativen Textiltechnologien durch unseren Direktvertrieb zu einem Bruchteil der Kosten. Dazu kostenlose Lieferung und Retoure sowie 3 Jahre Garantie. Entscheide selbst ;) 

Nein, aktuell gibt es keine Ersatzbezüge. Wir arbeiten hier unter Hochdruck an einer Lösung und diese sollten demnächst verfügbar sein. Aber du kannst uns gerne dafür kontaktieren. 

Mach dir keine Sorge, das ist total normal. Du hast wahrscheinlich jahrelang auf einem nicht orthopädischen Kissen gelegen. Deine Muskulatur und Körper müssen sich erst einmal an diese neue ergonomische Position gewöhnen. Nach einer Woche sollten sich diese Verspannungen aber gelöst haben. 

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen versand und dir direkt zugestellt. Wir schicken bei jeder Bestellung ein automatisches Tracking für dich mit, damit du immer den Überblick über deine Bestellung behälst.